Pod pojmom únik vody by si bez váhania zrejme väčšina ľudí predstavila kvapkajúcu vodovodnú batériu alebo napríklad pretekajúcu toaletu. V týchto prípadoch je evidentné, odkiaľ voda uniká a zamedziť ďalšiemu úniku by nemal byť žiadny problém.  Čo ak je však únik vody skrytý?

Skrytý únik vody o sebe dá skôr či neskôr vedieť

Ak sa na vašich stenách objavili vlhké fľaky, pravdepodobne máte dočinenia so skrytým únikom vody. Čo to presne znamená? Môže sa jednať o poškodenie potrubia, netesný spoj na potrubí, alebo problém na rozvodoch kúrenia. Voda v takých prípadoch pomaly uniká pod podlahou, dlažbou, obkladom alebo v stene.

Mohlo by sa zdať, že riešenie nebude až také zložité a poškodenie sa bude nachádzať v bezprostrednej blízkosti mokrých fľakov. Také jednoduché to však bohužiaľ, nie je. Voda si nájde svoje cestičky a mokrými fľakmi sa často prejaví aj o niekoľko metrov ďalej od miesta, kde sa nachádza samotný problém. Skrytý únik vody nedokáže lokalizovať ani skúsený domáci majster, vo väčšine prípadov dokonca ani vodoinštalatér. Ako teda problém vyriešiť?

Lokalizácia úniku vody

Samotnú lokalizáciu úniku vody je najbezpečnejšie zveriť do rúk odborníkom, ktorí sa na túto oblasť špecializujú. Na otázku, ako firmy zaoberajúce sa lokalizáciami únikov vody postupujú, nám poskytol odpoveď Juraj Cápa, majiteľ spoločnosti Pipe Control, ktorá sa na lokalizácie únikov vody v rámci celého územia Slovenskej republiky špecializuje už viac ako 6 rokov. „Úniky vody spoľahlivo lokalizujeme nielen vďaka kompletnému modernému prístrojovému vybaveniu, ale aj vďaka dlhoročným skúsenostiam v tomto obore. Konkrétny popis postupu lokalizácie závisí od toho, akú metódu je v danom prípade vhodné zvoliť. Najčastejšie je to vodíková, akustická a korelačná metóda. Pri lokalizáciách presného miesta úniku vody nám bežne pomáhajú aj kontrastné látky a inšpekčné kamery. Technické procesy hľadania únikov vedia byť zložité, veľmi zjednodušene by som mohol povedať, že nám pomáhajú špeciálne diagnostické prístroje, ktoré vidia a počujú, to čo bežný vodoinštalatér nie. Avšak aj tu platí, že 50% úspechu je dobrý prístroj a 50% je obsluha. Jednoducho, môžete mať akokoľvek dobrý prístroj, no rovnako dôležité je mať kvalitný, školený ale aj praxou overený tím technikov.“

Únik vody ako príčina vysokého nedoplatku?

Nie vždy dá o sebe únik vody vedieť viditeľnými fľakmi na stenách. Pomyselným zdvihnutým varovným prstom môže byť aj neprimerane vysoký účet za vodu. V takomto prípade by ste mali bezodkladne vykonať vo vašej domácnosti nasledovné kroky.

1. Kontrola domácnosti

Dôkladne vizuálne skontrolujte všetky vodovodné batérie a uistite sa, že žiadna nekvapká. Rovnako skontrolujte, či nepreteká toaleta alebo nie je okom viditeľné poškodenie na práčke alebo umývačke riadu.

2. Kontrola stavu vodomeru

Skontrolujte stav vodomeru a zaznamenajte si ho. Uistite sa, že žiadny zo spotrebičov, ktoré čerpajú vodu (práčka, umývačka riadu) nie je v prevádzke. Nepúšťajte vodu ani nesplachujte toaletu. Vydržte bez používania vody aspoň 1 hodinu, prípadne cez noc. Ak sa hodnota na vodomere zmenila, znamená to, že máte niekde skrytý únik vody.

Ako už sme spomínali vyššie, v prípade zistenia skrytého úniku vody si sami neporadíte a potrebujete vyhľadať pomoc odborníkov. Svoj pohľad na to, ako si konkrétnu firmu vybrať, nám opäť priblížil majiteľ spoločnosti Pipe Control:  „Určite by som sa zameral na hodnotenia spoločnosti, to si myslím, že ľudia už bežne pri rozhodovaní do úvahy berú. Skúsim však poskytnúť aj iný pohľad. Podľa môjho názoru je dobré preveriť si, čomu všetkému sa daná spoločnosť venuje. Viete, ak firma, ktorá má len hŕstku zamestnancov, vykonáva vodoinštalačné práce, výkopové práce, opravy kotlov, predaj infra panelov… jednoducho popri ďalších dvadsiatich predmetoch podnikania aj lokalizácie únikov vody, tam sa obávam, že samotné prístrojové vybavenie a potrebné skúsenosti nebudú úplne dostačujúce. Vravím to preto, že sme neraz boli lokalizovať po majstroch alebo firmách, ktorým sa miesto úniku lokalizovať nepodarilo.“

Lokalizácia úniku vody a následná oprava vás v konečnom dôsledku nemusí nič stáť

Veľa ľudí si neuvedomuje, že služby spojené s lokalizáciou úniku vody alebo aj následnou opravou poškodeného miesta môžu byť kryté z ich poistenia nehnuteľnosti, takže ich rodinný rozpočet to zaťažiť vôbec nemusí.

Poistenie nehnuteľnosti kryje škody spôsobené vodou z rôznych príčin, vrátane škôd, ktoré sú spôsobené vodou z vodovodu (napr. prasknuté potrubie). „Áno, môžem potvrdiť, že s poisťovňami máme dobré skúsenosti a naše služby zákazníkom preplácajú. Tu je však opäť kľúčový prístup spoločnosti, ktorá vám bude službu realizovať. V našej spoločnosti funguje automatizovaný digitálny systém, v ktorom má každý zákazník svoj osobný priečinok obsahujúci foto-video dokumentáciu prác počas celej realizácie služby, ako aj kompletnú dokumentáciu, vrátane technickej správy pre poisťovňu. Toto nám umožnilo dodať zákazníkovi podklady potrebné pre poisťovňu z pravidla do dvoch až troch dní. Tieto podklady sú pre poisťovňu nevyhnutné, ak sa bavíme o kompenzácií z poistenia nehnuteľnosti.“ vysvetlil Juraj Cápa zo spoločnosti Pipe Control.

Ak teda máte poistenie nehnuteľnosti, skontaktujte sa s vašou poisťovňou a nahláste jej poistnú udalosť. Urobiť tak môžete online, telefonicky alebo osobne. Ďalej postupujte podľa pokynov poisťovne.

Únik vody a s ním spojené škody v domácnosti samozrejme nie sú ničím príjemným. Netreba však panikáriť. S vedomím, že sa o váš problém niekto postará a že vám budú tieto služby preplatené, sa to dá zvládnuť s ľahkosťou.

(PR) – Za obsah a fotografie zodpovedá objednávateľ tejto správy.