Spoločnosť IKEA vyzýva všetkých majiteľov konkrétnych modelov nástenných lámp NYMÅNE, aby ich z bezpečnostných dôvodov prestali okamžite používať. Dôvodom tohto opatrenia je zistená výrobná chyba – nedostatočná izolácia vodičov vo vnútri svietidla. Pri poškodení kábla by u týchto výrobkov mohlo dôjsť k úrazu elektrickým prúdom.

Ktorých produktov sa stiahnutie týka? Opatrenie sa vzťahuje výhradne na lampy s dátumovou pečiatkou v rozmedzí 2217 až 2550 a s číslom dodávateľa 23241. Ide o tieto modely:

• NYMÅNE, nástenná lampa, biela (č. výrobku: 203.569.09)
• NYMÅNE, nástenná lampa, antracitová (č. výrobku: 504.152.24)
• NYMÅNE, nástenná lampa dvojitá, biela (č. výrobku: 204.286.47)

Výrobky s inými dátumovými pečiatkami alebo od iných dodávateľov sú považované za bezpečné a toto oznámenie sa na ne nevzťahuje.

Pokyny pre spotrebiteľov Zákazníci, ktorí vlastnia dotknutý produkt, by mali v prvom rade vytiahnuť napájací kábel zo zásuvky a až potom s lampou manipulovať. Dátumovú pečiatku a číslo dodávateľa je možné nájsť na štítku:

• Pri jednoduchej lampe sa štítok nachádza na vnútornej strane tienidla (po vybratí žiarovky).
• Pri dvojitej lampe sú tieto údaje umiestnené na zadnej strane svietidla.

Spôsob vrátenia a kompenzácia IKEA žiada zákazníkov, aby tieto lampy priniesli späť do ktoréhokoľvek obchodného domu IKEA. Spoločnosť vráti kupujúcim plnú sumu v nákupnej cene, pričom nie je potrebné predložiť pokladničný blok.

Spoločnosť zároveň apeluje na verejnosť, aby o tomto riziku informovala aj svojich známych, ktorí mohli lampu dostať ako dar alebo si ju zakúpiť z druhej ruky.

Pre viac informácií môžu zákazníci navštíviť webovú stránku www.IKEA.sk alebo kontaktovať zákaznícku linku na telefónnom čísle 02/32 11 65 12. Spoločnosť IKEA sa za spôsobené nepríjemnosti ospravedlňuje, no zdôrazňuje, že bezpečnosť zákazníkov je pre ňu najvyššou prioritou.

TS: Za obsah zodpovedá odosielateľ tlačovej správy.